随着移动互联网的普及，乡村也跟上了现代步伐，这不，延安市富县羊泉镇就投用了镇村两级综治中心联动平台，让群众足不出户，线上办事。

一走进羊泉镇综治中心，“综治中心联动平台”的标牌便映入眼帘。记者了解到该平台于今年三月上线运行，做到了镇上建平台、村上可受理，实事网上办，服务零距离。同时，每个行政村配备了网格员。村民们只要有啥想了解的事儿，调解不了的矛盾，第一时间告诉网格员，网格员就可以通过平台将群众诉求上报，确保第一时间解决问题。

富县羊泉镇侯家庄村网格员 缑崇海：群众有啥事情的话，我就是通过咱这个联动平台向咱镇上指挥中心反映，反映之后，镇上相关部门及专业人员给咱反馈回来之后，我通过反馈回来的意见给群众及时解疑答惑。

今年1月份，侯家庄村村民康星艳因租房问题与住户产生矛盾，协商无果，无奈之下，将此事反馈给了网格员，通过多方协商后，事情最终得以解决。

富县羊泉镇侯家庄村村民 康星艳：当时我这个事情发生了之后，我就把这事情跟那个住户协调了一次，协调了一次没有结果，我就上报给我村的网格员，网格员跟我一块协调，最后又跟司法所又协调一次，给我赔了2万块钱，所以这个事情就解决了。

“小中心”发挥大作用，今年以来，羊泉镇还组织综治、派出所、司法所等多部门，在镇综治中心坐班，第一时间为群众办实事解难题。

富县羊泉镇党委副书记 雷剑：我们当时做这个联动平台的目的就是，为了解决村级综治中心作用很难发挥，群众诉求还是要到镇上综治中心来办理这个事情，我们现在软件在使用期间，发现软件还有些卡顿，包括任务提醒不到位的问题，我们随后进行解决。

截至目前，富县羊泉镇综治中心联动平台共发布工作任务42条。通过该平台功能的不断拓展，全镇的基层综治资源和力量得到有效整合，工作效率明显提高，矛盾纠纷及时预防和化解，群众对平台的创建知晓率和参与率、满意度全面提升，为乡村振兴进一步夯实了基础。

延安市融媒体中心记者 刘振振 通讯员 张伟莉 王菲